Algemene Voorwaarden Caviavilla Nanoe

Laatst bijgewerkt: 17-03-2025

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Caviavilla Nanoe
1.2 Door het plaatsen van een reservering verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.3 Het pension behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te wijzigen.

2. Reserveringen en Betaling

2.1 Reserveringen dienen tijdig te worden gemaakt per whatsapp of per e-mail.
2.2 De reservering is pas definitief na bevestiging.
2.3 Het volledige bedrag dient bij het brengen van de cavia’s bij voorkeur contant of per bankoverschrijving te worden voldaan.
2.4 Indien de cavia’s eerder worden opgehaald is het niet mogelijk om uw geld terug te krijgen.

3. Brengen en Ophalen

3.1 Cavia’s kunnen worden gebracht en opgehaald op vooraf afgesproken tijden.
3.2 Te laat ophalen kan leiden tot extra kosten.
3.3 Bij niet tijdig ophalen van de cavia zonder overleg wordt na 7 dagen een passende oplossing gezocht, waarbij eventuele kosten voor de klant zijn.

4. Gezondheid en Verzorging

4.1 De klant dient een gezonde cavia te brengen.
4.2 Dieren met een besmettelijke ziekte of huidaandoening worden geweigerd in het pension
4.3 Indien de cavia ziek wordt tijdens het verblijf, wordt er in overleg met de klant de dierenarts (Caressa Utrecht) geraadpleegd. De kosten hiervan zijn voor rekening van de klant, dit geldt ook voor de benzinekosten (35ct/km).
4.4 De cavia’s krijgen dagelijks vers water, hooi en groenten. Eventuele speciaal voer dient door de klant te worden meegebracht.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Caviavilla Nanoe doet er alles aan om een veilige en gezonde omgeving te bieden, maar is niet aansprakelijk voor ziekte, verwondingen of overlijden van de cavia. In geval van overlijden zal het pension contact opnemen met de eigenaar.
5.2 Het pension is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van meegebrachte spullen.

6. Annuleringen

6.1 Annuleringen dienen minimaal 7 dagen voor de geplande aankomstdatum te worden doorgegeven.
6.2 Annuleringen voor de zomerperiode dienen minimaal 14 dagen voor de geplande aankomstdatum te worden doorgegeven.
6.3 Indien de annulering niet binnen de afgesproken termijn plaatsvind, worden 50% van de kosten in rekening gebracht.

7. Overmacht

7.1 In sommige situaties kan het pension de reservering annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor schadevergoeding.

8. Slotbepalingen

8.1 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Door het onderbrengen van uw cavia bij Caviavilla Nanoe verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.